Sobre nós
A empresa, os serviços e a equipe
É o ecossistema do qual a Doutores da Limpeza faz parte. Reúne soluções de facilities, engenharia e gestão sob a mesma cultura de qualidade. Na prática, você contrata um time e tem uma estrutura completa por trás.
Vamos muito além da limpeza. Cobrimos facilities completo: climatização e refrigeração, limpeza e higienização, manutenção predial, tecnologia (rede de dados), logística empresarial, áreas verdes, gestão imobiliária e terceirização de mão de obra. Tudo com uma equipe só.
Atendemos os três. Nosso forte é o corporativo (escritórios, indústrias, comércios, hospitais e condomínios), mas também fazemos serviços residenciais. Cada tipo de espaço tem um protocolo próprio, então o atendimento é dimensionado pra sua realidade.
Sim. Trabalhamos com profissionais próprios, treinados e alinhados à nossa forma de atender. Na terceirização, fornecemos mão de obra qualificada (recepção, copeiragem, controle de acesso, drywall, cabeamento) que entra na sua operação mantendo o seu padrão.
Orçamento e pagamento
Preços, propostas e formas de pagar
Alguns serviços têm preço fechado e você já paga na hora, online. Outros, por dependerem do tamanho e da complexidade do espaço, entram como orçamento: você manda a solicitação, a gente avalia e te passa um valor sob medida. O site indica qual é qual na hora de agendar.
Após o agendamento, um consultor entra em contato pra entender melhor a sua necessidade. Em muitos casos, fazemos uma visita técnica gratuita pra dimensionar a equipe e os recursos. O orçamento é personalizado, sem surpresas, e você recebe em até 24 horas após a visita.
Para serviços de preço fixo, o pagamento é online, na hora, por PIX ou cartão, com segurança via PagBank. Para serviços sob orçamento, o pagamento é combinado depois que você aprova a proposta. Nada de cobrança escondida.
Para serviços que dependem do espaço, marcamos uma visita técnica, na maioria das vezes gratuita, pra medir a área, entender a operação e dimensionar a equipe certa. Com isso, o orçamento sai preciso, sem chute e sem surpresa depois.
Agendamento
Como contratar e os prazos
O agendamento é simples: você escolhe o tipo de serviço, informa os detalhes do espaço, seleciona a data e o horário preferidos e envia seus dados. Nossa equipe recebe a solicitação e entra em contato em até 2 horas úteis para confirmar e alinhar os detalhes.
Rápido. Depois que você envia a solicitação pelo site, nossa equipe entra em contato em até 2 horas úteis pra confirmar e alinhar os detalhes. Casos urgentes a gente prioriza.
Para serviços avulsos, conseguimos atender em até 48 horas após a confirmação. Serviços recorrentes (semanal, quinzenal ou mensal) iniciam na data combinada após a assinatura do contrato. Casos emergenciais são avaliados individualmente.
Pode. É só falar com a nossa equipe pelos canais de contato que a gente reorganiza a data com você. Para serviços recorrentes em contrato, as condições de remarcação ficam combinadas logo no início.
Pode, e é o mais comum no corporativo. Você escolhe a frequência (semanal, quinzenal ou mensal) e a gente mantém o padrão em todas as visitas. Também fazemos serviços avulsos, quando você precisa de algo pontual.
Serviços e garantias
Cobertura, normas e segurança
Sim! Temos cobertura nos 27 estados brasileiros, com equipes locais e gestão centralizada que garante o mesmo padrão em qualquer região. Para cidades menores, consulte a disponibilidade com o nosso time.
Absolutamente. Trabalhamos com produtos biodegradáveis e certificados pelos órgãos competentes, seguindo as normas da ANVISA e demais reguladores. Para ambientes sensíveis (hospitais, escolas), usamos formulações específicas de baixa toxicidade.
Fazemos. Na climatização, emitimos o laudo de PMOC (Plano de Manutenção, Operação e Controle) e a análise da qualidade do ar nos parâmetros da ANVISA. Sua empresa fica em dia com a fiscalização e quem ocupa o prédio respira ar limpo.
Emitimos. Somos uma empresa formalizada, parte do Grupo Doutores, e todo serviço vem com nota fiscal e contrato quando aplicável. Vale tanto pro avulso quanto pro recorrente.
Ainda com dúvida?
Nossa equipe responde rápido pelos canais de atendimento.
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